در این کارگاه موضوعاتی همچون تعریف برند، اهمیت برند از دیدگاه مشتری و کسب و کار، آشنایی با عناصر برند، مفهوم ارزش ویژه برند، دانش برند و نقش ایجاد آگاهی و جایگاه تصویر ذهنی در مشتری مطرح و در نهایت فرآیند ساخت برند با توجه به هرم ویژه برند و نردبان برند سازی مورد بحث قرار گرفت.